La lutte anti-nuisibles traditionnelle est restée purement curative. Chez Sanalia, nous avons fait le choix d'une approche préventive, fondée sur la technologie, l'expertise terrain et la pédagogie.
Un technicien pose des appâts, facture, repart. Trois mois plus tard, les rats sont de retour. Nouvelle facture. Le client règle à nouveau, sans jamais comprendre pourquoi le problème persiste. Personne ne lui explique. Personne ne rebouche les points d'entrée. Personne n'aborde la question de l'hygiène environnante.
Le modèle reste curatif, parce qu'il est plus rentable. Cette logique, nous la refusons.
L'objectif peut sembler paradoxal pour une entreprise de service. Il constitue pourtant notre indicateur de performance principal. Un client qui ne revient pas, c'est un client véritablement servi.
Lors de chaque intervention, notre technicien prend le temps de vous expliquer l'origine du problème : gestion des déchets, fuite d'eau, proximité d'un composteur, configuration des lieux. Vous repartez avec une compréhension claire de la situation et une fiche mémo personnalisée, transmise par WhatsApp.
Pièges connectés qui nous alertent dès qu'un nuisible est détecté. Suivi en temps réel via un tableau de bord accessible 24 h/24. Nos interventions préventives interviennent avant toute prolifération. Nous mettons fin aux visites de contrôle aléatoires et inefficaces.
Éliminer les nuisibles ne suffit pas : il faut empêcher leur retour. Laine d'acier, mortier, grillage inox, mousse expansive ignifugée. Un travail méticuleux, chronophage, rarement pratiqué par nos confrères parce qu'il n'est pas facturable deux fois. Pour nous, c'est la base.
Quatre étapes indissociables, chacune contribuant au résultat final. La plupart des entreprises du secteur s'arrêtent à l'étape 2. C'est précisément pourquoi les problèmes récidivent.
Au-delà de l'identification du nuisible, nous cherchons à comprendre pourquoi il est présent. Fuite d'eau, gestion des déchets, facteurs environnementaux, pratiques du voisinage : nous enquêtons systématiquement sur l'ensemble des causes.
Le protocole technique : postes d'appâtage sécurisés, gels ciblés, traitement thermique pour les punaises de lit, pulvérisations rémanentes. Des méthodes éprouvées, mais qui ne représentent qu'une partie du travail.
Bouchage des points d'entrée, recommandations d'hygiène personnalisées, échanges avec le syndic ou les voisins lorsque la situation le justifie. Chaque intervention préventive est documentée par photos, transmises par WhatsApp.
Capteurs IoT, points de contrôle à J+10, J+21 et J+60, alertes en temps réel. En cas de récidive dans la période de garantie, l'intervention complémentaire est prise en charge intégralement.
Un technicien qui ne prend pas le temps d'expliquer la situation à son client est un technicien qui devra revenir six mois plus tard.
Traiter sans reboucher les points d'entrée revient à écoper un navire qui prend l'eau.
La meilleure intervention est celle que nous n'avons pas eu à mener, parce que la prévention a fonctionné.
Un client qui comprend l'origine de son problème est un client qui ne le subira plus.
Huit techniciens salariés, basés à Lyon et Paris. Aucune sous-traitance, aucun auto-entrepreneur de passage. Nous recrutons des professionnels pour leur expertise technique et leur capacité à transmettre : expliquer fait partie intégrante du métier.
Chaque collaborateur suit une formation initiale de trois semaines en interne avant sa première intervention en autonomie, puis un compagnonnage systématique avec un technicien senior durant les trente premières visites. Savoir accompagner un client dans une situation anxiogène ne s'improvise pas.
Ou nous joindre directement : 06 67 46 48 97
Nos certifications & agréments
